信頼できる、おすすめ不用品回収業者は、信頼性が高く、多くの人々から高い評価を得ています。
また、良い評判を持つ業者は、他の業者と比べて顕著な違いを示しています。
評判がいい業者は、作業員の質とマナーが他社よりも優れている点です。
しかし、評判が良いと言われているにも関わらず、実際に提供されるサービスが低品質であったり、不正な手段によってランキングを操作している業者も存在することがあります。
その理由について1つ1つ解説していきます。
サイト監修者：部屋片付け・不用品回収のジョイサービス 店長 内藤
不用品業者のクチコミと評判の信憑性とは？
あなたは、不用品回収業者の口コミを見て、疑問を感じたことがありませんか？
❏ 業者の口コミ評価を見て、何故か？良い評判ばかりで、少し違和感があった。
❏ さいたま市で不用品回収業者と検索するとランキングサイトが多かった。
❏ ランキングサイトとは？誰がどのように選び、選び方に基準はあるの？
❏ おすすめ業者を見つけるには、どのような選び方と注意点が必要？
❏ 回収業者に依頼した際に、追加料金は発生しない？
口コミランキングサイトは、意外と「あてにはできない」ことがあるので、過度な期待はしない方がいいケースがあります。
では不用品回収業者を選ぶ際のポイントを1つ1つご説明します。
さいたま市内の業者が教える、不用品回収業者の選び方と注意点
不用品回収業者の選び方・見分け方について７つポイントをご説明します。
まず本題の前に、不用品回収分野で、多くの経験を積んだ店長が「口コミサイト・紹介サイト」と呼ばれるものについて、率直な意見をお伝えします。
口コミランキングの評判は、当てに出来ない？
「業者選びに悩むあなたのために、リアルな口コミと評判を調査！」
過去に、グルメサイト「〇〇」に関連して、ランキングを操作する目的で、好意的な口コミを投稿する業者が存在したことはご存知でしょうか？
その口コミ代行業者は、飲食店から報酬を得ることを目的に、ランキングの上位表示を狙って好意的な口コミを投稿していたとされています。
この不正行為は、メディアによって大規模な報道が行われ、多くの人々から厳しい批判を受けることとなりました。
この事例は、口コミ情報の信頼性や透明性が問われる典型的なケースで、ネットを利用した情報収集において、慎重な判断が求められる事態でした。
そして現在でも、残念ながら口コミ代行業者が多数存在し、不用品回収業界においても同様の問題が発生しています。
口コミや評判は利用される方にとって非常に重要な情報源である一方で、広告の可能性もあるため、選び方には注意が必要です。
特に、ランキングを上げるためにお金を払う業者が存在する場合、正当な評価と異なる結果が出てしまう可能性があるため、過度な期待をすることは避けるべきです。
試しに、口コミ代行と検索してみて下さい。残念なことですが、今も数多くの口コミ代行業者が表示されます。
ただし、口コミや評判を参考にすることは重要なため、客観的な評価を行い、慎重に業者を選ぶようにしてください。
全国対応の紹介サイトとは？
全国対応を謳っているサイトも存在しますが、その中には紹介サイトというケースがあります。
紹介サイトとは、依頼を受けた会社が、あくまで手数料を得る目的で、外部の業者に仕事を委託するものです。
このような紹介サイトを利用してしまうと、実際に自宅に訪れる作業員がどのような人物であるのか、予め把握することが難しくなります。
そのため、不用品回収業者を選ぶ際には、紹介サイトを利用することに慎重になる必要があります。
この問題を避けるためには、まず最初に地域に根ざした不用品回収業者を検討することが効果的です。
地元に焦点を当てた業者は、そのエリアの状態や要望に詳しいため、適切なサービスが提供される可能性が高まるからです。
信頼できる不用品回収業者は、所在地が明確
さて、ここから不用品回収業者選びの本題に入りましょう。
評判が良く、おすすめ出来る不用品回収業者は、自社の所在地を明確に掲載しています。
対して、評判が良くない業者の中には、ウェブサイトが存在しても、所在地を明確に記載していない業者も存在します。
１．まずは「相手側の会社名・屋号でインターネット検索を試みてください」
これによって、業者の情報がどれだけ公開されているかが分かります。
２．加えて、川越支店・埼玉支店・さいたま市支店など、業者によっては住所が記載されていても、実際の存在が疑わしい場合があります。
そのような場合は、住所を入力して、Googleマップで検索してみましょう。
もし、あり得ない場所に登録されているようであれば、その業者は避けた方が無難です。
評判が良く信頼できる不用品回収業者は、自社の住所を明確にしています。
逆にクチコミなど評判が良くない業者は、ホームページがあっても所在地を明確にしていない業者もいます。
（※ストリートビューに設定すると、外観が鮮明に分かります）
不用品回収業者選びの鍵、運営者・スタッフ紹介
不用品回収業者の中には、代表者の写真を公開しているところがあります。
これにより、実際に代表者の顔を見ることで、運営者の信頼性や人柄を判断することが出来ます。
顔を見ることで、利用者は安心感を得ることができ、その業者に対して信頼を寄せることができるようになります。
実際に顔を見ることで、その人の信頼性や誠実さが感じられるからです。
逆に、イラストや代表者の写真が公開されていない場合は、何かしらの隠し事がある可能性があるため、注意が必要です。
さらに、スタッフの紹介ページがあれば、回収日に訪れるスタッフの雰囲気や印象をある程度把握することができ、業者選びの参考になります。
利用を検討している業者のサイトをチェックし、スタッフの顔や紹介文を確認してみることをおすすめします。
信頼できる業者、料金の明確さ
不用品回収業者を選ぶ際には、安価な料金を提示している業者には注意が必要です。
というのも、後になって追加料金を請求されることがあるからです。
そのため、料金に関する情報が明確である業者を選ぶことが大切です。
作業前には、必ず金額の提示を受け、その内容に納得してから作業を依頼しましょう。
また、作業途中で追加料金が発生する可能性がある場合は、事前にその旨を確認しておくことが重要です。
これらの対策を講じることで、スムーズな不用品回収ができます。
※ 口コミなどで評判が良い業者は、ほとんどの場合、依頼者に対して料金を明確に伝え、確認を行います。
これにより、依頼者はサービスを受ける際に不安を感じることが少なくなります。
さらに、そういった評判が良い業者では、不用品回収の作業当日に、「約束した時間よりも前」に作業員から正確な到着時間について連絡があることが多いです。
そのため、依頼者は安心してサービスを受けることができ、業者の対応に安心感を持つことがことができます。
そのため、口コミや評判が良い業者を選ぶ際には、料金の確認や作業当日の連絡についてもチェックしてみることをおすすめします。
▼ 不用品回収料金の例
業者の選び方、出来る出来ないを正確に伝える業者
不用品回収業者のウェブサイトや広告では、「どんな品物でも処分可能です」や「処分に困っている物でもお任せください」といった宣伝文句とアピールを見ることがあります。
ただ、実際には、危険物や適切な処分が困難な物品など、処分が難しいものも存在します。
不用品回収を依頼する人々の多くは、引っ越しの際に不要な物を処分するために業者に依頼することが多いです。
しかし、作業中に業者から「これは処分できません」と言われると非常に困惑します。
そのため、業者に問い合わせをする際には、「処分できない物」についても確認しておくことが大切です。
この点で正直に答えてくれる業者は、信頼できると言えます。
その業者が、出来ないことを明確に伝えることで、予期せぬ事態を避けることができるからです。
また、このような業者は、利用される方との意思疎通を重視し、誠実な対応を心がけていることが伺えます。
正直に答えてくれる業者を選ぶことで、業者トラブルを回避することができます。
評判の良い業者はサービス提供範囲が広い
回収業者の中でも、評判が良い業者は、さまざまな種類のサービスを提供しています。
その中でも、回収対象となる不用品の範囲が広く、大型のものから小さなもの家電から小物類まで、あらゆるサイズやカテゴリのサービスを提供してます。（※危険物等を除く）
また、回収料金もリーズナブルであることが多く、多くの人々から利用されています。
回収スピードも速く、迅速かつ丁寧に対応していることが多いです。
そして、回収業者の中には、回収後の清掃サービスを提供しているところもあり、不用品回収後の状態にも配慮してくれるため、安心して依頼することができます。
評判の良い業者は、依頼者の要望に応じた柔軟なサービスを提供し、丁寧な対応を心掛けています。
これらの要素が、評判が良い不用品回収業者が持つ共通の特徴です。
評判がいい業者の選び方、見積りに来た人が作業
評判が良い不用品回収業者を選ぶ際には、見積りに訪れた担当者が、作業当日も現場に立つかどうかを確認することが非常に重要です。
※「作業当日もあなたが現場に来るのですか？ 」と質問してみましょう。
見積もりを担当したスタッフは、現地の状況や不用品の量を把握し、お客様の要望や部屋の状態、作業環境などについて十分に理解しています。
例えば、引っ越しを控えたさいたま市の方が不用品回収を依頼する際、引っ越し後の手続きや作業が待ち構えていることが一般的です。
このような状況では、見積りに来た担当者が作業当日も現場にいることが望ましいです。
なぜなら、見積り担当者が以下の点を把握しているからです。
・お客様の部屋の不用品の状況や要望
・現場の状況（近隣住民や、ゴミをトラックへ搬出する作業ルート）
作業当日、「忘れていた要望」や「予期せぬトラブル」が発生しても、見積り担当者がいることで迅速かつ適切な対応が期待できます。
その結果、安心してサービスを利用できることが多くなります。ですから、必ず見積り担当者が作業に参加するかどうかを確認してください。業者選びの重要な要素となります。
これによってサービスを利用する際に安心感が増し、心配や不安が減ることが多いため、ぜひ確認しておくことをお勧めします。
大切なことなので、繰り返しますが、見積り担当者が当日の作業にも関与するかを確認することで、より信頼できる業者を選ぶことができます。
万が一のトラブルや問題が発生した際にも迅速かつ適切な対応が期待できます。
この点を把握しておくことは、業者選びの大切なポイントですので、ぜひ覚えておいてください。
評判クチコミが良くない業者の共通点とは？
最後に、評判が良くない不用品業者の代表的事例５つをご紹介します。
●１．追加料金の請求
●２．作業時間の遅れ
●３．マナーの悪い作業員
●４．室内への傷付け
●５．不法投棄のリスク
引越し等のタイミングで影響が大きいため、注意が必要です。
最近、不用品回収業者トラブルが増えているので、ブログ内リンク集でもご紹介していますので、興味のおありになる方はご覧ください。
● ブログリンク集 年々増加する、不用品回収業者トラブルとは？
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。業者を選ぶ際の参考基準として、総合的な判断基準としてご活用ください。
▼ ブログを書いた店長です。
ジョイサービス埼玉中央店では、不用品回収を承っています。ご自身で行うことが難しい際には、お気軽にご連絡ください。
詳しくは、不用品回収のジョイサービス埼玉中央ページをご覧ください
さいたま市中央区上落合2-3-2 新都心ビジネスプラザ5階
TEL ０４８-４７１-０８４０
受付時間 平日８：００-２０：００
土日祝日９：００-１８：００
■主な対応地域
埼玉県さいたま市、川越市、所沢市、志木市、上尾市、新座市、和光市、朝霞、蕨、富士見市、戸田、三芳、狭山、坂戸、鶴ヶ島、東村山、東久留米市、清瀬、杉並区、板橋区、練馬区、西東京、ふじみ野市
（※対応地域はお気軽にお問い合わせください。）
● ブログ内リンク集 汚れ部屋を片付けて人生が変わった！お客様の声
